Inbound Marketing: o que é e como aplicar para impulsionar resultados

O Inbound Marketing é usado por milhares de empresas, pois atrai visitantes qualificados, aumenta a conversão e o número de vendas. 

O marketing sempre esteve presente no dia a dia das marcas como uma forma de obter clientes, fazendo com que eles parassem suas atividades para dar aquela olhadinha na propaganda transmitida.

Com a transformação digital, o método mudou em alguns aspectos, afinal, o formato tradicional tinha como objetivo impactar os clientes com uma comunicação unilateral, feita por telefonemas ou comerciais gravados.

Na verdade, podemos considerar como algo frio, pois não gera nenhuma expectativa de interatividade com o consumidor.

Afinal, não há uma troca, o foco é concentrado apenas no fechamento da venda.

Com a evolução da tecnologia e com a internet presente em mais de 82% dos lares brasileiros, essa prática se tornou inviável.

Houve uma mudança muito grande no comportamento do consumidor, que busca por uma experiência completa de compra.

E quando falamos sobre isso não estamos nos referindo somente ao preço ou qualidade do produto.

O que destacamos neste ponto é que existe uma necessidade de troca, o empreendedor proporciona algo relevante e em agradecimento, o consumidor escolhe o seu e-commerce para realizar uma negociação.

E como fazer isso? Por meio de conteúdos que despertem interesse e desejo nos usuários, que é o que denominamos Inbound Marketing ou Marketing de Atração.

É utilizando este método que você estabelecerá uma relação de confiança com o cliente em potencial, aproximando-o da sua marca e criando um ambiente seguro para compra.

A estratégia é usada por milhares de empresas, já que os resultados obtidos são extremamente positivos.

Para aprender mais sobre o assunto e colocar essas ações em prática, nós explicamos com detalhes os tópicos a seguir. Confira!


O que é Inbound Marketing?

Como já mencionamos, o Inbound Marketing ou Marketing de Atração, tem como objetivo atrair clientes através da criação e publicação de materiais para o público-alvo, causando impacto pelo que é pesquisado na internet.

Sendo assim, diferente do marketing tradicional, no Inbound a empresa não interrompe o consumidor, mas utiliza canais como plataformas de busca, redes sociais, blogs e outros para ser encontrada.

Ou seja, você viabiliza uma solução para a dor daquele usuário de uma maneira muito mais espontânea.

Além disso, com o Inbound Marketing você terá diversas vantagens:

  • Aumenta a visibilidade da sua marca;
  • Poder de persuasão;
  • Diminuir o custo de aquisição dos clientes;
  • Qualifica os visitantes;
  • Otimizar o processo de vendas;
  • Mensuração de resultados em tempo real.

Lembrando que também possibilita ações para coleta de dados e permissão para comunicação, fortalecendo o relacionamento com o cliente.


Etapas do Inbound Marketing

Como qualquer método, o Inbound Marketing possui um processo a ser seguido. Conheça cada um deles:

Atrair

Para atrair o usuário, é necessário conquistar tráfego qualificado para o seu site e tornar essas visitas regulares.

Isso é feito por meio da publicação de conteúdo relevante, isto é, que tenha valor para o consumidor. Desse modo, ao disponibilizar materiais específicos, você terá uma audiência muito mais engajada e disposta a comprar na sua loja.

Converter

Com visitantes qualificados, as chances dele ser convertido em lead são maiores.

É neste momento que você oferece um benefício em troca de informações como telefone, e-mail, nome, enfim, os dados podem variar de acordo com a sua necessidade.

Afinal, ter um site com um alto número de acessos, mas nenhuma conversão não é vantagem, certo?

Portanto, crie ofertas especiais, e-book, materiais educativos e outros incentivos que sejam interessantes para o seu público.

Considere sempre o estágio no funil de vendas, para que a recompensa faça sentido.

Vender

É hora de transformar leads em clientes.

Depois de nutri-los com conteúdos corretos, você conseguiu boas oportunidades de negociações.

Então, avalie o estágio que eles se encontram na jornada para prosseguir de maneira eficiente e fechar boas vendas.

Encantar

Se você acredita que a compra é a última etapa do processo, está totalmente enganado.

A relação que você construiu deve ser contínua, ou seja, é essencial encantar esse cliente para que ele continue comprando com você e se torne fiel.

Além disso, ele passa a ser um propagador e defensor da marca, aumentando a credibilidade e confiança na loja.


Inbound Marketing e o funil de vendas

Mencionamos em alguns tópicos o funil de vendas e a importância em entender em que estágio dele o lead se encontra.

Seguindo esse critério, você direciona o conteúdo correto para cada etapa, poupando tempo e otimizando campanhas.

Para te ajudar a compreender melhor tudo isso, vamos explicar cada uma delas, veja:

Topo de funil

Aqui a pessoa ainda não sabe se ela realmente deseja comprar algo, no entanto, ela entende que possui uma necessidade.

Assim, ela inicia uma série de pesquisas para descobrir uma solução para este problema.

Esses visitantes chegam até o seu site e quanto mais completo o conteúdo, maiores são as chances deles avançarem com você.

Vale ressaltar que no topo do funil o material deve ser educativo, afinal, ainda não estamos no momento de oferecer um produto, mas apresentar maneiras de como sanar a dor do usuário.

Meio de funil

O usuário compreende qual é o problema e começa a considerar uma solução. Assim, ele deixa de ser um visitante e se torna um lead, que busca por conteúdos mais densos, ou seja, materiais completos com dicas e técnicas.

Qualifique esses leads, para que eles estejam maduros para o próximo estágio.

Fundo de funil

Os leads qualificados são chamados de oportunidades, isto é, estão a um passo de uma possível negociação.

Até aqui você já estabeleceu um vínculo de confiança com a sua marca, então, mostre os benefícios do seu produto ou serviço.

Faça com que ele veja que você é uma referência no segmento e que é a escolha perfeita para ele.

Compra feita, o ciclo do funil de vendas é finalizado, agora, o prospect é oficialmente um cliente.


Conclusão

Neste artigo você descobriu o que é Inbound Marketing, quais as vantagens para a sua marca e todas as etapas.

Também apresentamos o funil de vendas e explicamos a importância em entender cada estágio para o direcionamento correto e assertivo do conteúdo.

Assim, as campanhas de marketing se tornarão mais eficazes, proporcionando melhores resultados e o crescimento do seu negócio.

E para conhecer uma ótima maneira para atrair visitantes, clique aqui e leia este artigo sobre Marketing de Conteúdo.